Поширені питання про мобільний додаток

Як отримати віртуальну картку в додатку?

Віртуальна картка оформлюється автоматично при першій покупці палива в додатку.

Як отримати знижку на паливо?

Знижка 1грн/л надається на всі види бензину і дизельне паливо. Необхідно купити паливо на віртуальну паливну картку. У розділі «Купити» ціни на паливо вказані з урахуванням знижки.

Який розмір знижки?

Знижка 1грн/л надається на всі види бензину і дизельне паливо.

Чому ціна на газ в додатку вище, ніж на АЗС?

Купуючи паливо на віртуальну картку Ви можете безкоштовно зберігати його на картці необмежений час і використовувати коли Вам необхідно, навіть коли ціни вже виросли.
Для заправки газом за ціною АЗС ви можете заправлятися через додаток, cплачуючи заправку банківською картою.

Чи є якась бонусна програма?

При покупці в додатку бензинів і дизельного палива передбачена миттєва знижка до 1грн/л від ціни АЗС. Таким чином Ви відразу одержуєте вигідні умови покупки і не чекаєте накопичення бонусів.

Як заправитися через додаток?

Для заправки через додаток, під’їхавши до колонки на АЗС, необхідно:
Повідомити оператору, що будете заправлятися через додаток.
Вставити паливний пістолет в бак.
Відкрити програму і вибрати розділ «Заправитися». АЗС визначиться автоматично по геолокації. Якщо АЗС не визначилася, виберіть її самостійно, натиснувши кнопку «Змінити» або «Вибрати зі списку».
Вибрати номер колонки (вказано на кожній колонці АЗС).
Ввести кількість літрів палива або суму гривень.
6. Вибрати спосіб оплати (паливна картка або банківська карта).
Натиснути кнопку «Заправитися».
Паливо почне надходити в бак після успішної оплати.
Увага! При оплаті заправки банківською картою знижка не надається, оплата проводиться за ціною АЗС.

Де я можу заправити куплене в додатку паливо?

Ви можете заправитися паливом через додаток на будь-якій АЗС, зазначеній помаранчевим значком смартфона в розділі «Карта АЗС».

Чи можна перевести літри з віртуальної паливної картки на пластикову паливну картку і навпаки?

У мобільному додатку не передбачено переказ літрів з віртуальної паливної картки на пластикову і навпаки.

Чи можна заправитися на АЗС через додаток без покупки палива на віртуальну паливну картку?

Так, Ви можете заправитися через додаток, сплативши заправку банківською картою, в т.ч. через сервіси GooglePay або ApplePay.
Увага! При оплаті заправки банківською картою знижка не надається, оплата проводиться за ціною АЗС.

Чи можна заправитися на АЗС через додаток з моєї пластикової паливної картки?

Так можна. Для цього необхідно підключити свою пластикову паливну картку, а потім вибрати її в розділі «Заправитися».

Як довго я можу зберігати паливо на віртуальній паливній картці?

Ви можете безкоштовно зберігати паливо на віртуальній паливній картці необмежений час.

Скільки разів я можу "Поділитися" паливом?

Ви можете сформувати коди «Поділитися» на загальний обсяг 100 літрів на добу з кожної вашої картки.

Чи потрібно мати додаток тому, з ким я поділився паливом?

Для заправки за кодом «Поділитися» додаток мати необов’язково.

Як я дізнаюся, що код "Поділитися" використаний?

Для перегляду використання коду «Поділитися» натисніть на потрібну картку в розділі «Моє паливо».

Як подивитися історію моїх покупок і заправок?

Для перегляду історії покупок і заправок натисніть на потрібну картку в розділі «Моє паливо».

Як підключити в додаток мої пластикові паливні картки?

Для підключення в додаток пластикових паливних карток необхідно, щоб картка була зареєстрована на ваш номер телефону. У додатку потрібно увійти в розділ «Моє паливо» і в рядку «Пластикові паливні картки» натиснути помаранчеве коло з плюсом, вибрати необхідну картку.

Чи можу я прив'язати до додатка банківську карту, щоб при наступній покупці не вводити її реквізити?

Щоб кожного разу не вводити реквізити карти для покупки палива скористайтеся сервісами GooglePay або ApplePay. Для цього натисніть «Нова банківська карта» і кнопку GooglePay або ApplePay.